Soforthilfe
Schnelle Hilfe für unsere Kunden!
Mit dem unserem Deskshare Modul können wir Ihnen bei Problemen mit Ihrer EDV erste Hilfe leisten, Schulungen und Präsentationen durchführen und auch komplette Softwareinstallationen ausführen, ohne bei Ihnen vor Ort zu sein.
Ist die Verbindung hergestellt, sehen Sie je nach ausgewählter Arbeitsrichtung, unseren Desktop oder auch umgekehrt.
Indem Sie uns Zugriff auf Ihren PC erlauben, können wir gemeinsam Dokumente bearbeiten oder Ihnen im Support-Fall tatkräftig zur Seite stehen. Bei Bedarf lassen sich über den integrierten Filetransfer auch beliebige Dateien zwischen den beiden Rechnern austauschen.
Der Zugriff auf Ihren PC ist uns nur einmalig in dem von Ihnen vorgegebenen Zeitrahmen möglich und kann nur erneut durch Sie selbst aktiviert werden.
Ihre Vorteile:
- schnellerer Support - Sofortanalyse Ihres Problems
- keine Anfahrt
- kein Kauf einer teueren Software
- keine Installation von neuer Software auf Ihrem Rechner
Mit dem Start der Support-Verbindung und der Eingabe des von uns erhaltenen Pincodes bestätigen Sie unsere AGB's und die Ihnen bekannten Preiskonditionen für Dienstleistungen. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, dann zögern Sie nicht uns anzurufen. Ein Mitarbeiter wird Sie gerne beraten.
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